Personvernerklæring for Malins Helsereise AS

 

1. Innledning og omfang

Malins Helsereise AS (org.nr. 934179730) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Vi er opptatt av å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hva slags personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, hvordan vi beskytter dem, og hvilke rettigheter du har knyttet til dine personopplysninger.

Denne personvernerklæringen gjelder for:

• Kjøp av våre produkter og tjenester (Treningsappen «HEIA»)

• Nettsiden malinshelsereise.no

• Nyhetsbrev og annen kommunikasjon

For spørsmål om personvern, kontakt oss på: malin@killie-grenasberg.no 

​

2. Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato

• Kontaktinformasjon: Epostadresse

• Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel

• Kundehistorikk og kundeengasjement: Bestillings- og leveringsopplysninger, rabattkoder, aktive produkter og avtaler samt produkter og tjenester du har hatt tidligere, hvor mye og hvor ofte de brukes, status på produkter/tjenester

• Kundeaktivitet: Lese- og handlingshistorikk fra app - Everfit

• Cookies: Se vår informasjon om cookies her - http://malinshelsereise.no/cookies

Personopplysningene samles inn direkte fra deg gjennom informasjon du oppgir til oss ved registrering, kjøp, bruk av våre tjenester eller når du kontakter oss.

 

3. Hvordan vi bruker personopplysningene

 

3.1 Levering av tjeneste/avtaleinngåelse

Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Dette inkluderer å gi deg tilgang til treningsprogrammer, videoer og annet innhold i HEIA-appen.

Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

 

3.2 Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold.

Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

 

3.3 Appen «HEIA»

Appen markedsført under navnet «HEIA» er levert av Everfit som er databehandler for tjenesten. Egen databehandleravtale gjelder mellom Malins Helsereise AS og Everfit.

Everfit har tilgang til din brukerinformasjon, treningsdata og aktiviteter i appen for å kunne levere tjenesten. For mer informasjon om hvordan Everfit behandler dine personopplysninger, se deres personvernerklæring: https://everfit.io/privacy/ 

Stripe brukes av Everfit som betalingsløsning, og Stripe er databehandler for personopplysninger tilknyttet betaling. Stripes personvernerklæring finner du her: https://stripe.com/en-no/privacy

 

3.4 Nyhetsbrev

Hvis du har meldt deg på nyhetsbrev vil du kunne motta epostmarkedsføring. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er ditt samtykke ved registrering. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på «avmeld»-lenken nederst i nyhetsbrevene.

Kit, Inc. er databehandler for nyhetsbrevet og egen databehandleravtale mellom Malins Helsereise AS og Kit gjelder.

 

3.5 Systemovervåking, feilretting mm.

Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger.

Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

 

3.6 Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven.

Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

 

4. Oppbevaringsperiode

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er pålagt å lagre opplysningene i henhold til lov:

• Kundeopplysninger: Så lenge du har et aktivt kundeforhold hos oss, og inntil 1 år etter at kundeforholdet er avsluttet

• Betalingsinformasjon: I henhold til bokføringslovens krav

• Treningsdata og aktivitetslogg: Så lenge du har et aktivt medlemskap, og inntil 1år etter at medlemskapet er avsluttet

• Nyhetsbrevabonnement: Inntil du melder deg av

 

5. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med:

• Databehandlere: Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, som Everfit (app-leverandør), Stripe (betalingstjeneste) og Kit (nyhetsbrevtjeneste)

Vi inngår databehandleravtaler med alle våre databehandlere for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning.

 

6. Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter til innsyn, ta kontakt med oss på malin@killie-grenasberg.no